Официальный сервис Huawei в Екатеринбурге. Отзыв

Давеча намедни случилась чэпэшечка: у ребёнка телефон выпал из рук на пол. Точнее, ему помогли выпасть. И выпал так неудачно, что, несмотря на силиконовый бампер с усиленными углами, жёстко покрошился угол экрана, а примерно половина его покрылась мощными трещинами. Матрица не задета, тач работает, но очевидно, что держится угол только на защитной плёнке. Без неё он просто рассыпется.

Huawei P30lite разбит экран

К чести виновника инцидента, уходить в несознанку он не стал. И совместно с родителями предложил возместить затраты на ремонт аппарата. За это им большой жирный плюс в карму.

Вводная такая: Huawei P30lite, которому нужно произвести качественную замену дисплея. Ценник в разумных пределах не является определяющим фактором. Исходя из этого стал рассматривать варианты.

Самостоятельная замена экрана

Можно заказать модуль дисплея: стекло, тач и матрица тут идут одним бутербродом. Стоимость, если я правильно нашёл деталь, примерно три-три с половиной тысячи. Опыт замены стекла — правда на аппарате попроще — у меня есть. Кому интересно, это был Samsung Galaxy Ace 2. 

Но изучение видосов об этой процедуре не добавило оптимизма. Аппарат концептуально состоит из алюминиевой рамы — та часть, которая представлена цветной рамкой по ребру девайса, приклеенных к ней задней крышки и дисплейного модуля. На раме также расположены материнская плата, датчики, камеры, аккумулятор и шлейфы. Все склеено очень хорошо, без опыта и специальных инструментов можно запросто что-нибудь покалечить. Плюс ответственность за самостоятельный подбор детали.

Ремонт в стороннем сервисе

Тут я как раз недавно вспоминал как я ремонтировал в таком сервисе планшет Lenovo. Рассказ о сервисе RSS был пару заметок назад. Очень не хотелось повторения рукожопого ремонта, поэтому к выбору сервиса подошел с предубеждением.

Любопытно, что в первых строчках выдачи по запросу "замена тачскрина huawei p30 lite" у Гугла присутствует несколько, хотя бы на вид приличных, сервисов. А у Яндекса всего один, остальные — за редким исключением — очень подозрительные конторы. Сайты как под копирку, сомнительные обещания забрать телефон и привезти отремонтированный. И прочее разное. Доверия, в общем, не вызвали. Хотя, если верить видосам, имея сервисное оборудование запороть телефон при такой замене очень трудно.

Поисковая выдача Яндекса показывает массу однотипных сайтов каких-то очень серых сервисов. По совокупности признаков выглядит очень подозрительно

Цену из описаний на сайтах понять трудно. Но приблизительно оценка такая: около трёх тысяч за сам экран (стекло с сенсором и матрица) плюс порядка дух тысяч за работу. Аппарат подвергают полной разборке, потом склеивают обратно.

Ремонт в официальном сервисе Huawei

Наконец, догадался погуглить официальный сервис производителя. Такой в Екатеринбурге есть и расположен на Малышева 36. Это недалеко от Вайнера, 20 метров в сторону 8 марта. 

Официальный сервис Huawei в Екатеринбурге. Фото: сервис Google Maps

Приличный офис, солидный подход, всё чётко. Клиентский сервис делать научились почти все. денег зарядили 5800 (пять тыщ восемьсот) рублей. Немного вспотел: телефон чуть больше чем в два раза дороже. Всего. Но с другой стороны это всего на восемьсот рублей дороже сторонних сервисов. Короче, согласился.

Приём техники в сервисе организован отлично

Обещали сделать за час, край — за полтора, потому что в субботу работает только один инженер. Но нет, через час с небольшим позвонили, сообщили, что нужного цвета дисплея нет, и надо заказывать. Доставка 5-10 рабочих дней. Или можно воткнуть чёрный, он в наличии есть. Опять-таки, по видосам я слабо понимал что там может быть не того цвета у безрамочного дисплея. Поэтому согласился на установку экрана от чёрного корпуса.

На фото не очень видно, но владельцы аппаратов поймут. Заводской вариант замены экрана на P30lite — вместе с цветной полоской, что видна между стеклом и задней крышкой

Через двадцать минут ещё звонок: не, чёрный не вариант — умрёт гарантия. Зачем вам (мне) это, если в понедельник придёт нужная деталь, и уж тогда-то в течение часа... Согласился, довод резонный. Тем более, гарантии там не менее полугода ещё. Предложили забрать телефон, но отказался. В понедельника же сделают, чо я два раза буду ходить? Понедельник же ближайший? Ну в русском языке, если ты в субботу говоришь о понедельнике — он просто обязан быть ближайшим, иначе можно умом тронуться, говоря вообще о любом понедельнике будущего.

Я потом прочитал в рамках академических изысканий: чёрных экранов/корпусов навалом везде. А вот синие и голубые отчего-то в дефиците. Так что при заказе ремонта смартфона имейте это в виду и сразу рассчитывайте на  некоторое ожидание.

Стоимость замены экрана Huawei P30lite в официальном сервисе почти шесть тысяч

В понедельник никто не торопился звонить с радостными известиями. В принципе, это понятно — все выходные мощно холодало с +2С до -30С, образовывался лютый гололёд и валил снег. Позвонил сам во вторник. Выяснилось, что экран едет, в течение недели будет готово. Примерно завтра-послезавтра.

В пятницу опять позвонил сам. Выяснили, что экран точно будет в субботу. Час на установку, и ваще всё будет в огне. Ребёнок неделю страдал без удалёнки по сольфеджио и разных интересностей в классном чате. И снова кормят завтраками. Хмыкнул настолько скептически, что менеджер сервиса даже ещё раз переуточнил планы поставки.

Запчасть приходит в фирменной коробке, правда без опознавательных знаков

В итоге, в субботу ранним утром — ещё одиннадцати не было — позвонили, предложили забрать девайс. 

Телефон как новый, всё выглядит и работает как надо

Экран сразу покрыт пленкой

При получении выдали старую запчасть, и всё встало на свои места: производитель не предполагает отделения экрана от рамы. Артикул идёт на весь модуль в сборе: стекло, матрица, панель с рамой и аккумулятор. И таким образом, боковая кайма становится его неотъемлемой частью, определяющей цвет. Более того, аккумулятор тоже считается несъёмным вообще. Так что если кому-то нужен аккум HB356687ECW — пишите письма, отдам по сходной цене.

Артикул дисплейного модуля с тачскрином, передней панелью синего цвета и аккумулятором на Huawei P30lite: 02352PJP

Упакована запчасть в антистатический пакет и обложена вспененным полиэтиленом

Аккумулятор теоретически можно отделить от рамы, прогрев её феном

Жаба внутри говорит, что можно было сэкономить, заменив только экран. А рациональное возражает: удешевление там копеечное, а зато никакой мороки с привой сборкой и прочим. Отклеивают, по сути, только заднюю панель. Остальное собрано на фабрике. Ну а шлейфы любой человек с прямыми руками подключит без проблем. 

Интересно, что в поиске Гугла по артикулу есть всего несколько предложений. Деталь не особо популярная. Есть предложения зарубежных площадок. Везде стоимость эквивалентна 6000 рублей. Так что цены официалов нельзя назвать высокими. Яндекс на первой странице поиска ничего годного не показывает. На Али по номеру детали поиск не находит ничего.

Ну а сам телефон стал лучше нового. Учитывая, что задняя стенка прикрыта чехлом, все выступающие части были заменены на абсолютно новые. Даже защитная плёночка на экране. Плюс новый аккумулятор. Дорого это или нет — почти шесть тысяч за примерно половину телефона — решайте сами. Официальный сервис Huawei в Екатеринбурге могу смело рекомендовать: делают хорошо, надёжно, если есть деталь в наличии — быстро. Работают с девяти до девяти без выходных и расположены удобно. Только проговаривайте точные даты. Чтобы не сидеть в томительном ожидании поставки запчастей.